近日，多名花消者向澎湃公众互动平台“管事湃”响应，上海京城优恋婚配先容管事有限公司（以下简称“京城优恋”）通过线上酬酢平台引流，筹商只身男女到线下门店后，通过不实承诺拓荒签约。其中，花消者涂女士贷款17万元向“京城优恋”支付管事费后，要求退款长久未收效利。
就上述纠纷，澎湃新闻屡次筹商“京城优恋”，截止发稿未获有用信息。当前，已有花消者报警。
花消者投诉：
涂女士先容，2024年7月6日，她在小红书上收到一条用户名为“追太阳的猫”发来的私信，对方称可先容相亲对象。提供筹商理论后，她很快收到微信名为“川川”的用户好友央求。通过后，“川川”屡次推选相亲对象并邀请她到线下门店进一步了解。
7月12日，涂女士按照“川川”提供的定位找到挂有“京城优恋”店招的线下门店，此时在店内的张某迎接了她。“她说她是‘相遇婚介所’的，说公司在多地开设婚介机构、到手案例丰富。”
“交流进程中，张某还接到一个视频电话。一个女的在视频里展示婚戒并示意通过公司先容行将成婚。”她说。
涂女士称，在线下门店和张某近三小时的一双一探究中，对方屡次承诺将先容优质男性，并示意管事期内若是成婚将返还统共用度；若是未能成婚，只扣除20%的建档费，其余用度返还。
在张某的相似下，涂女士用信用卡贷款支付了169798元的管事费，并签下管事先容合同。她提供的合同显现，婚介管事期为2024年7月12日-2025年7月12日，匹配对象东说念主数为12东说念主。
涂女士通过信用卡向婚介机构支付了169798元。
“过后我发现，合同里并莫得张某承诺的筹商退款的条件。”涂女士称，商酌张某后，对方示意，“两边权柄义务”中列出的“两边答允本合同金额的20%为乙主义甲方提供婚配先容管事合同的建档费”，即代表管事期内未成婚的，只扣除20%的建档费。
1月6日晚间，广州队宣布解散，并解释了未过准入的原因：由于背负着沉重的历史债务，所筹得资金不足以清偿。
“但我回家查贵寓发现，张某说的那句话并不可保险我的退款权益。”涂女士说，发现问题后，她再次向张某证据。两东说念主的微信聊天纪录显现，7月13日上昼，涂女士向张某商酌“一个期限内莫得成婚是否只扣除20%的建档费”，对方让涂女士宽解，并示意不错补签公约。
与此同期，当寰球午，涂女士还发现，合同中的乙方为“上海京城优恋婚配先容管事有限公司”，而非张某自称的“相遇”。于是要求退款。
“那时她说，‘京城优恋’是‘相遇’”旗下公司，且正在变改称号。她还承诺，迪士尼彩乐园怎么下载称号变更后重签公约，并在新公约中补充‘不到手只扣20%建档费’的条件。”涂女士称。
尔后，涂女士不时与红娘推选的相亲对象碰头，但与8东说念干线下碰头后均无进展。“无论碰头时多怜惜，后续皆弘扬得很冷落。”涂女士怀疑我方被套路，挂牵无法拿到退款，于是屡次前去线下门店，要求补签公约，但均未际遇张某。直至10月30日，涂女士再也筹商不上她。
聊天纪录中，职责主说念主员曾承诺为涂女士补签公约。
11月8日，为涂女士安排相亲对象的红娘“姚姚”示意，她当前也曾是“相遇婚介所”的管事部主任，何况“相遇婚介所”与“京城优恋”也曾莫得任何关联，不可补签合同。此时，涂女士才领路到我方受骗了，于是要求解约、退款，但此时发现之前我方找到的线下门店店招已变更为“相遇婚介所”。
“我即是被套路了，当前找不到‘京城优恋’的东说念主，就算找到了他们也会说张某是‘相遇’的东说念主。找‘相遇’，东说念主家又会说没跟他们签合同，终末的遵循皆是退款无门。”她说。
2024年11月24日，涂女士向公安机关报案。她提供的回捏显现，当寰球午她朝上海市公安局徐汇分局徐家汇派出所报警。
涂女士的报警纪录。受访者供图
企业恢复：
就此纠纷，澎湃新闻尝试筹商“京城优恋”未果，屡次致电张某也无法接通。
工商信息显现，上海京城优恋婚配先容管事有限公司建造于2023年4月21日，注册本钱50万元，法定代表东说念主系黄某。当前，“京城优恋”波及规则案件16起，含合同负约等。公司仍处于存续景况。
上海相遇婚配先容管事有限公司建造于2024年7月18日，注册本钱100万元，法定代表东说念主马某。对比工商信息发现，“京城优恋”与“相遇”之间没筹商联。
涂女士告诉澎湃新闻，她向市监局投诉后获取的回复是，工商登记显现“京城优恋”的办公位置为蕴蓄办公点，经探访发现并无东说念主持公，公规则定代表东说念主也筹商不上。
值得戒备的是，根据上海市婚配先容机构贬责协会公布的“2024年1-10月婚介机构实体门店投诉量前10位名单”，“京城优恋”投诉数目（件）共计64件、投诉率达3.75%，位列全市第三。
对此彩娱乐（中国）有限责任公司，北京市京师（上海）讼师事务所讼师吴风虎提出，花消者在签署书面合同前，务必要仔细阅读合同条件，相称是与本人权益密切相干的部分，一定要确保意会统共条件的含义，不要顶住降服销售东说念主员的理论承诺。“天然理论承诺在某些情况下不错被视为合同的一部分，但若是花消者无法提供充分的凭证来评释这些承诺的本色，不详合同中明确礼貌理论承诺不组成合同的一部分，花消者维权就可能会濒临庞大的贫瘠。”
