近日，有深圳乘客向记者反应，在哈啰顺风车打车迪士尼彩乐园菲律宾，错把方向地“广东上沟村”写成“山东上沟村”。
车辆实质到达“广东上沟村”，车资却是去往“山东上沟村”的3600多元“天价路费”。
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订单畛域后，司机提现车资，平台、乘客均无法与其沟通到。
1月15日，乘客示意，哈啰已将车主账号始终冻结，将对车主进一步追责。
他已恳求退款3235.8元车资，在打款设施中；并在警方协助下调取监控找到司机，发现司机车招牌、姓名与哈啰订单分解不一致。
司机告诉记者，他与一又友共用哈啰账号。2024年12月25日，迪士尼彩乐园菲律宾他顺道接单，使用我方车辆，是以信息不一致。
于今，司机也莫得向乘客、哈啰归还钱款。
司机施展，本年1月，他恳求刊出哈啰账号时，哈啰以“特地拼东谈主”为由罚他2500元负约金。
司机示意，平台还是罚金2500元，冻结账户内400元（其他单收益），他莫得退钱的包袱，“我一没偷、二没抢、三没骗，我通过平台实现了订单，乘客要退款应该去找平台。”
此前，哈啰方面东谈主士告诉记者，还是识别到订单中相配，一定会协助乘客归还多付的用度。
如若司机坏心糊弄乘客，平台将垫付用度退还给破费者。
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